Ana Sayfa · Online sipariş verin
Online sipariş verin – adım adım böyle çalışıyor
Vodafone, 1&1, Telekom, congstar ve o2 internet ve cep telefonu tarifeleri kolayca çevrimiçi sipariş edilebilir. Sipariş sayfaları sağlayıcılara aittir ve yalnızca Almanca olarak mevcuttur. Burada her adımı ve tüm önemli terimleri açıklıyoruz - böylece güvenli bir şekilde sipariş verebilirsiniz.
Başlamadan önce
Sözleşme doğrudan sağlayıcı ile, Almanca olarak imzalanır. Smarti-Phone, tarifeyi uzman bir bayi olarak aracılık eder. Simgeyle bağlantılar sağlayıcının sipariş sayfasını açar. Yanında "DE" yazıyorsa, sipariş sayfası Almancadır. ↗
İpucu: Tarayıcınız sipariş sayfasını çevirebilir. Chrome ve Edge'de sayfaya sağ tıklayıp "Çevir" seçeneğini seçin. iPhone'da Safari'deki adres çubuğundaki "Aa" simgesine dokunun ve ardından "Çevir" tuşuna dokunun.
Bu sağlayıcılardan çevrimiçi sipariş verebilirsiniz
PŸUR, AY YILDIZ, aetka, otelo, yourfone ve elektrik ile gaz çevrimiçi mevcut değil - bize yazın, size geri döneceğiz.
Yanınızda bulundurmanız gerekenler
- Kimlik kartı veya pasaport ve kayıt adresiniz
- Aylık banka hesap işlemleri için banka bilgileriniz (IBAN)
- E-posta adresi ve cep telefonu numarası
- İnternet için: dairenin tam adresi, katı ve konumu
- Değişirseniz: önceki sağlayıcınız ve müşteri numaranız oradakiler
- Cep numaranızı korumak istiyorsanız: numara ve önceki sağlayıcı
Düzen böyle çalışır
Uygunluk Kontrolü
Adresinizi giriyorsunuz. Sayfa, adresinizde hangi hızın mümkün olduğunu gösteriyor.
Planı seç
Tarifeyi seçersin ve istersen bir yönlendirici veya cep telefonu seçersin.
Girdiğiniz bilgiler
Sözleşmeli ortağın adı, doğum tarihi, adresi ve iletişim bilgileri.
Bağlantı ve telefon numarası
Geçiş için istenen tarih, önceki sağlayıcıdan değişiklik ve numaranızı yanınızda götürüp istemediğiniz.
Ödeme
IBAN'ınızı giriyorsunuz ve aylık borç (SEPA direkt debet) işlemlerine izin veriyorsunuz.
Kontrol ve sipariş ver
Her şeyi kontrol eder ve "ödeme yükümlülüğüyle sipariş" seçeneğine tıklarsınız. Sonra e-posta ile onay olur.
Sipariş sayfasındaki en önemli terimler
Solda Almanca sipariş sayfasında görünen kelime, sağda ise açıklama yer alıyor.
- Verfügbarkeit prüfen
- Adresinizde bağlantının mümkün olup olmadığını kontrol edin.
- Anschlussadresse
- İnternetin çalışması gereken adres.
- Etage / Lage der Wohnung
- Dairenin katı ve konumu. Örnek: 2. OG links ikinci kat, sol anlamına gelir.
- Vertragspartner / Anschlussinhaber
- Sözleşmenin adı altında yürüyen kişi. Yasal yaşta olmalılar.
- Vorname, Nachname, Geburtsdatum
- Bilgileriniz, kimliğinizdeki gibi.
- Straße, Hausnummer, PLZ, Ort
- Adresiniz; Posta kodu posta kodudur.
- Wunschtermin
- Bağlantının başlayacağı gün.
- Bisheriger Anbieter
- Şu ana kadar internet veya cep telefonu ile sözleşme yaptığınız şirket.
- Anbieterwechsel / Kündigung übernehmen
- Yeni sağlayıcı, eski sözleşmeyi sizin için iptal eder ki kesintisiz geçiş yapabilesiniz.
- Rufnummernmitnahme / Portierung
- Önceki telefon veya cep numaranızı saklarsınız.
- IBAN / Kontoinhaber
- Hesap numaranız ve hesabınızın tutulduğu isim.
- SEPA-Lastschriftmandat
- Sağlayıcının her ay tutarı çekmesi için izniniz.
- Bonitätsprüfung / SCHUFA
- Sağlayıcı, faturaları güvenilir şekilde ödeyip ödemediğinizi kontrol eder.
- Mindestvertragslaufzeit
- Sözleşmenin süresi en azından bu kadar, çoğu zaman 24 ay sürer.
- Bereitstellungspreis / Anschlusspreis
- Bağlantı kurmak için bir seferlik ücret.
- Hardware: Miete oder Kauf
- Yönlendiriciyi aylık kiralıyorsun ya da bir kez satın alıyorsun.
- AGB
- Sağlayıcının şartları ve koşulları.
- Widerrufsrecht / Widerrufsbelehrung
- Online sipariş verdikten sonra genellikle 14 gün içinde sebepsiz olarak sözleşmeden çekilebilirsiniz.
- Zahlungspflichtig bestellen
- Son düğme. Sözleşmeyi bağlayıcı şekilde böyle tamamlayırsınız.
Sıkça Sorulan Sorular
Sipariş sayfası neden Almanca?
Sipariş sayfaları sağlayıcılara aittir ve sadece Almanca sunarlar. Sözleşme de Almancadır. Bu sayfa ve tarayıcınızın çeviri özelliği doldurmanıza yardımcı olur.
Sipariş Smarti-Phone daha mı pahalı?
Hayır. Sağlayıcının fiyatlarını siz ödersiniz. Uzman bir bayi olarak, sağlayıcıdan ücret alıyoruz.
Takılarsam ne yapmalıyım?
İletişim formu üzerinden bize yazın, tercihen kendi dilinizde – size cevap vereceğiz. Ya da mağazalarımızdan birine gelin; Paunsdorf ayrıca İngilizce olarak da tavsiye veriyoruz.
Siparişi iptal edebilir miyim?
Online sipariş verirken genellikle 14 günlük para çekme hakkınız vardır. Tam koşullar sağlayıcının iptal politikasında bulunabilir.
Sorularınız var mı? Bize kendi dilinizde yazın.
Size cevap vereceğiz – Paunsdorf ayrıca kişisel olarak İngilizce olarak da bilgilendireceğiz.