Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

Smarti-Phone, Inhaber Ronny Rauhe
Franzosenallee 14e, 04289 Leipzig
Telefon: 0341 24913204
E-Mail: info@smarti-phone.de

2. Aufruf dieser Website (Server-Protokolle)

Bei jedem Aufruf speichert unser Webserver automatisch Angaben, die Ihr Browser übermittelt: aufgerufene Adresse, Datum und Uhrzeit, übertragene Datenmenge, Browsertyp und Betriebssystem sowie die IP-Adresse.

Diese Daten brauchen wir, damit die Seite technisch ausgeliefert werden kann und um Angriffe zu erkennen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse am sicheren Betrieb). Die Protokolle werden nach spätestens sieben Tagen gelöscht. Eine Zusammenführung mit anderen Daten findet nicht statt.

Aus diesen Protokollen erstellen wir außerdem eine einfache Besucherstatistik, etwa wie oft eine Seite aufgerufen wurde, über welche Suchmaschine Besucher kamen und wie oft auf einen Bestell-Knopf geklickt wurde. Dabei speichern wir nur zusammengezählte Werte je Tag – keine IP-Adressen und nichts, was auf einzelne Personen schließen lässt. Es werden dafür keine Cookies gesetzt und keine Dienste Dritter eingebunden. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse, unser Angebot zu verbessern).

3. Kontaktformular und Sparrechner

Wenn Sie eines unserer Formulare absenden, werden die dort eingetragenen Angaben per E-Mail an uns übermittelt. Je nach Formular sind das: Name, E-Mail-Adresse, gegebenenfalls Telefonnummer, Postleitzahl und Adresse, Angaben zu Ihrem aktuellen Vertrag (zum Beispiel bisheriger Mobilfunk-, Internet-, Strom- oder Gasanbieter, Kosten, Vertragsende) oder Energieverbrauch sowie Ihre Nachricht.

Wir verwenden diese Angaben ausschließlich, um Ihre Anfrage zu beantworten. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Ihre Einwilligung, die Sie beim Absenden erteilen) sowie Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit die Anfrage der Vorbereitung eines Vertrags dient.

Speicherdauer: Wir löschen Ihre Anfrage, sobald sie erledigt ist und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen – spätestens nach zwölf Monaten. Kommt ein Vertrag zustande, gelten die handels- und steuerrechtlichen Aufbewahrungsfristen von sechs bzw. zehn Jahren.

Weitergabe: Ihre Daten werden nicht zu Werbezwecken weitergegeben. Wenn Sie einen Vertrag abschließen möchten, geben wir die dafür nötigen Angaben an den von Ihnen gewählten Anbieter weiter – das erfolgt erst nach Ihrer ausdrücklichen Entscheidung für diesen Anbieter.

Spamschutz: Unsere Formulare enthalten ein für Sie unsichtbares Feld. Wird es ausgefüllt, verwerfen wir die Nachricht, weil sie von einem automatisierten Programm stammt. Außerdem misst ein kleines Skript in Ihrem Browser nur, wie viele Sekunden zwischen dem Öffnen des Formulars und dem Absenden liegen, und unser Server prüft die Nachricht automatisch auf typische Merkmale von Werbe-Spam (zum Beispiel Links und Werbebegriffe). Als Spam erkannte Nachrichten werden nicht an uns weitergeleitet und nicht gespeichert; festgehalten werden nur Zeitpunkt und Grund des Verwerfens, ohne Inhalte und ohne Kontaktdaten. Dabei werden keine zusätzlichen Daten über Sie erhoben und keine Dienste Dritter eingesetzt. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einem funktionierenden, missbrauchsfreien Kontaktweg).

Übersetzung von Anfragen in anderen Sprachen: Unsere Website gibt es auch auf Englisch, Russisch, Ukrainisch, Arabisch, Türkisch, Polnisch und Vietnamesisch. Senden Sie ein Formular von einer dieser Sprachfassungen ab, lassen wir die frei geschriebenen Texte – Ihre Nachricht sowie Ihre Angaben zu Kosten und Vertragsende – automatisch ins Deutsche übersetzen, damit wir Ihre Anfrage bearbeiten können. Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer und Anschrift werden dabei nicht übermittelt.

Die Übersetzung erledigt der Übersetzungsdienst der Microsoft Ireland Operations Limited, One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18, Irland, für uns als Auftragsverarbeiter nach Art. 28 DSGVO. Die Texte werden in Rechenzentren innerhalb der Europäischen Union verarbeitet und von Microsoft nach der Übersetzung nicht gespeichert. Soweit Microsoft-Konzerngesellschaften in den USA ausnahmsweise Zugriff erhalten könnten, ist Microsoft nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO sowie Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Anfragen von der deutschen Fassung werden nicht übersetzt; sie verlassen unseren Server nur als E-Mail an uns.

Antworten in Ihrer Sprache: Haben Sie uns in einer anderen Sprache geschrieben, übersetzen wir unsere Antwort mit demselben Dienst (Übersetzungsdienst von Microsoft, siehe oben) in Ihre Sprache. Dabei übermitteln wir nur den Antworttext; Ihren Namen und Ihre Kontaktdaten setzen wir erst danach selbst ein. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Bearbeitung Ihrer Anfrage).

4. Keine Cookies, keine Tracker

Diese Website setzt keine Cookies und verwendet weder Google Analytics noch vergleichbare Analysedienste, keine Werbe-Pixel und keine Social-Media-Plugins. Schriften und alle übrigen Dateien liegen auf unserem eigenen Server; Ihr Browser baut beim Besuch keine Verbindungen zu Servern Dritter auf. Deshalb gibt es hier auch kein Cookie-Banner.

Beim ersten Besuch zeigen wir unten eine Datenschutz-Hinweisleiste. Wenn Sie „Verstanden" klicken, merkt sich Ihr Browser das mit einem kleinen Eintrag im lokalen Speicher (sp-hinweis), damit die Leiste nicht bei jedem Besuch wieder erscheint. Der Eintrag enthält keine persönlichen Daten, wird nicht an uns übertragen und ist technisch notwendig, um Ihre Auswahl umzusetzen. Sie können ihn jederzeit in den Einstellungen Ihres Browsers löschen. Ebenso merkt sich Ihr Browser, wenn Sie die Schrift vergrößert haben (sp-schrift) – auch das bleibt ausschließlich auf Ihrem Gerät.

5. Externe Links und Weiterleitung zu Anbietern

Google Maps: Von einzelnen Seiten führen Links zu Google Maps, damit Sie eine Route zu unseren Läden planen können. Diese Links öffnen sich erst, wenn Sie sie anklicken. Vorher werden keine Daten an Google übertragen. Nach dem Klick gilt die Datenschutzerklärung von Google.

Bestell-Links („Jetzt bestellen" bzw. „Jetzt Verfügbarkeit prüfen"): Als Fachhändler vermitteln wir Tarife der Anbieter Telekom, Vodafone, o2, 1&1, congstar, PŸUR und weiterer Netzbetreiber. Wenn Sie bei einem Angebot auf einen solchen Knopf klicken, leiten wir Sie auf die Bestellseite des Anbieters oder auf das Partnerportal unseres Vertriebspartners weiter. Dabei wird Ihre IP-Adresse an den Zielserver übertragen, und unsere Partnerkennung wird mitgegeben, damit die Vermittlung uns zugeordnet werden kann. Ab dem Klick verarbeitet der jeweilige Anbieter Ihre Daten in eigener Verantwortung; dort können auch Cookies gesetzt werden. Bitte beachten Sie deren Datenschutzerklärungen. Vor dem Klick wird nichts übertragen.

WhatsApp: Auf einzelnen Seiten können Sie uns über einen Link per WhatsApp schreiben (01522 2130052). Erst wenn Sie den Link anklicken, öffnet sich WhatsApp; vorher wird nichts übertragen. WhatsApp ist ein Dienst der WhatsApp Ireland Limited (Meta); dabei können Daten auch in die USA übermittelt werden. Wir nutzen Ihre Nachricht und Telefonnummer nur, um Ihre Anfrage zu beantworten. Wenn Sie WhatsApp nicht nutzen möchten, erreichen Sie uns ebenso per Telefon, E-Mail oder Kontaktformular.

6. Hosting

Unsere Website wird bei einem Dienstleister in Deutschland betrieben. Mit diesem besteht ein Vertrag über die Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO. Der Anbieter verarbeitet die Daten ausschließlich weisungsgebunden für uns.

7. Ihre Rechte

Sie haben uns gegenüber jederzeit das Recht auf:

• Auskunft darüber, welche Daten wir zu Ihnen gespeichert haben (Art. 15 DSGVO)
• Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO)
• Löschung Ihrer Daten (Art. 17 DSGVO)
• Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
• Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
• Widerspruch gegen die Verarbeitung (Art. 21 DSGVO)
• Widerruf einer Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)

Eine formlose E-Mail an info@smarti-phone.de genügt.

8. Beschwerderecht

Sie können sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde beschweren. Für uns zuständig ist:

Sächsischer Datenschutzbeauftragter
Devrientstraße 5, 01067 Dresden
www.saechsdsb.de

9. Verschlüsselung

Diese Website nutzt durchgehend eine SSL-/TLS-Verschlüsselung. Sie erkennen das am „https" in der Adresszeile Ihres Browsers. Daten, die Sie uns über die Formulare senden, können dadurch nicht von Dritten mitgelesen werden.