Strona główna · Awaria
Internet lub telefon komórkowy zakłócony w Lipsku – co robić?
Brak Internetu, brak sieci, brak telewizji? Tutaj znajdziesz oficjalne strony z błędami głównych dostawców oraz pierwsze kroki, które często pomagają. A jeśli to router lub telefon komórkowy, pomożemy Ci w naszych sklepach w Probstheida i Paunsdorf.
Co mogę zrobić najpierw sam?
Często pomaga restart. Spróbuj tego, zanim długo będziesz czekać na infolinii.
Zrestartuj router
Odłączam wtyczkę, czekam 30 sekund, podłączam ponownie. Zazwyczaj potrzeba kilku minut, żeby wszystko znowu działało.
Sprawdź kabel
Czy kable są mocno w gnieździe i w routerze? Czy lampka w routerze jest podświetlona do Internetu?
Spróbuj innego urządzenia
Czy Wi-Fi działa na telefonie komórkowym, ale nie na laptopie? To więc problem jest w urządzeniu, a nie w połączeniu.
Telefon komórkowy bez sieci
Włącz i wyłącz tryb samolotowy na chwilę, zrestartuj telefon. Jeśli to nie pomoże, sieć w twojej okolicy może zostać zakłócona.
Gdzie mogę sprawdzić, czy mój lekarz obecnie doświadcza awarii?
Każdy dostawca ma własną stronę dotyczącą tego zadania. Zazwyczaj wpisujesz swój adres lub numer telefonu i sprawdzasz, czy coś jest znane w Twojej okolicy. Możesz też tam zgłosić tę winę.
Telekom
Sieć stacjonarna, Internet i komunikacja mobilna, także dla congstar (Telekom sieci). Strona błędów Telekom
Vodafone
Kable, DSL, światłowody i komunikacja mobilna, także dla otelo (Vodafone sieci). Po wpisaniu adresu natychmiast pojawiają się znane usterki. Strona błędów Vodafone
o2
Na żywo sprawdzam komunikację mobilną i Internet w domu. Strona błędów o2
1&1
Centrum pomocy: Napraw lub zgłoś usterkę samodzielnie. Strona z błędami 1&1
PŸUR
Pomoc w sprawie winy w internecie, telewizji i telefonie. Strona z błędami PŸUR
Deutsche Glasfaser
Zgłaszane usterki i konserwacja sieci światłowodowej. Strona awarii Deutsche Glasfaser
Kiedy możemy pomóc w sklepie?
Jeśli sieć działa dobrze, a nadal nie działa: router jest źle ustawiony, WLAN nie dociera do salonu albo telefon komórkowy strajkuje po aktualizacji. Weź urządzenie ze sobą, przyjrzymy się mu. Nie możemy naprawić prawdziwej awarii sieci, operator musi to zrobić. Ale chętnie pomożemy Ci to poprawnie zgłosić.
Najczęściej zadawane pytania
Gdzie mogę sprawdzić, czy Telekom w Lipsku obecnie ma awarię?
Strona Telekomwinna: telefon stacjonarny, internet i telefon, także dla congstar (Telekom sieci).
Gdzie mogę sprawdzić, czy Vodafone ma teraz wadę w Lipsku?
Strona awarii Vodafone: Kabl, DSL, światłowody i komunikacja mobilna, także dla otelo (Vodafone sieci). Po wpisaniu adresu natychmiast pojawiają się znane usterki.
Gdzie mogę sprawdzić, czy o2 ma teraz wadę w Lipsku?
Strona błędu o2: Na żywo sprawdzam komunikację mobilną i Internet w domu.
Gdzie mogę zgłosić awarię 1&1?
Strona z błędami 1&1: Centrum Pomocy: Napraw lub zgłoś błąd samodzielnie.
Gdzie mogę sprawdzić, czy PŸUR ma teraz wadę w Lipsku?
Strona z błędami PŸUR: Pomoc w przypadku błędów w internecie, telewizji i telefonie.
Gdzie widzę wady w Deutsche Glasfaser?
Strona awarii Deutsche Glasfaser: Zgłaszane usterki i konserwacja sieci światłowodowej.
A co z congstar i otelo?
congstar przesyła w sieci Telekom otelo w sieci Vodafone. Możesz więc zobaczyć, czy sieć jest zakłócona na stronach awarii Telekom czy Vodafone.
Czy dostanę pieniądze z powrotem, jeśli internet będzie długo niedostępny?
W przypadku połączenia w domu (Internet i telefon stacjonarny): tak. Jeśli operator nie usunie usterki w ciągu dwóch dni, masz prawo do odszkodowania od trzeciego dnia od zgłoszenia. Jest to określone w ustawie o telekomunikacji (§ 58). Dlatego zawsze zgłaszaj winę dostawcy i zapisuj datę.
Czy mogę po prostu przyjść do ciebie w razie awarii?
Tak. Sprawdzamy routery lub telefony komórkowe i w razie potrzeby razem z Tobą dzwonimy do operatora.
Linki sprawdzone na 20.10.2026. Ciekawe również: logowanie do Internetu · WLAN bez telefonu stacjonarnego
Zapraszamy
Parking tuż przed drzwiami, bezbarierowy dostęp – łatwo dostępny także z dzielnicy Lipska.
Probstheida
- Adres
- Franzosenallee 14e, 04289 Leipzig
- Telefon
- 0341 24913204
- Otwarty
- pon., śr., pt. 10–13 i 15–18
wt., czw. po wcześniejszym umówieniu - Porady
- Niemiecki
Paunsdorf
- Adres
- Goldsternstraße 58, 04329 Leipzig
- Telefon
- 0341 27146888
- Otwarty
- pon.–pt. 10–13 i 14–18
- Porady
- Niemiecki i angielski