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Berater an der Haustür beim Glasfaser-Ausbau – so gehen Sie sicher vor
Wenn in Ihrer Straße Glasfaser gebaut wird, klingeln oft Berater an der Tür, so auch in Holzhausen. Das ist erlaubt und kann hilfreich sein. Sie müssen aber nichts sofort unterschreiben. Hier steht, woran Sie Berater der Telekom erkennen und worauf Sie bei einem Vertrag achten sollten.
Woran erkenne ich Berater der Telekom?
Nach der Medieninformation der Telekom vom 06.01.2026 zum Ausbau in Holzhausen und Zuckelhausen:
Kleidung
Die Berater tragen Kleidung mit Telekom-Logo.
Ausweis
Sie können sich mit einem Lichtbildausweis und einem Autorisierungsschreiben der Telekom ausweisen.
Telefonprüfung
Über die Rufnummer 0800 3309765 lässt sich der Berater per Telefon prüfen.
Im Zweifel
Fragen Sie nach Anbieter, Tarif und Preis. Sind Sie unsicher, bitten Sie um Unterlagen und entscheiden Sie später.
Muss ich an der Tür etwas unterschreiben?
Nein. Lassen Sie sich nicht unter Zeitdruck setzen. Gute Angebote gelten auch morgen noch.
Preis nach der Aktion
Fragen Sie, was der Tarif nach den ersten Monaten kostet.
Laufzeit
Wie lange läuft der Vertrag, und wie kann man kündigen?
Einmalige Kosten
Gibt es Kosten für Anschluss, Router oder Versand?
Hausanschluss
Die Zustimmung des Eigentümers zum Hausanschluss ist etwas anderes als der Tarifvertrag. Lesen Sie, was Sie unterschreiben.
Kann ich einen Vertrag von der Haustür widerrufen?
In der Regel ja: Verträge, die außerhalb von Geschäftsräumen geschlossen werden, kann man als Verbraucher grundsätzlich innerhalb von 14 Tagen widerrufen. Die genaue Frist und die Form stehen in der Widerrufsbelehrung, die Sie erhalten müssen. Das ist keine Rechtsberatung – bei Streit hilft die Verbraucherzentrale.
Schon unterschrieben – was nun?
Bringen Sie die Unterlagen mit. Wir sehen uns Tarif, Preis nach der Aktion, Laufzeit und Widerrufsfrist an und sagen Ihnen ehrlich, was Sie tun können. Das ist unverbindlich.
Häufige Fragen
Darf die Telekom an der Haustür beraten?
Ja. Laut Telekom beraten Vertriebsmitarbeiter im Auftrag der Telekom auch an der Haustür. Prüfen Sie den Ausweis, wie oben beschrieben.
Muss ich jetzt buchen, damit ich Glasfaser bekomme?
Nein. Informationen zum Ausbau in Holzhausen finden Sie auf Glasfaser in Holzhausen und Zuckelhausen. Sie können in Ruhe vergleichen.
Gibt es dieselben Tarife auch bei Ihnen?
Telekom-Tarife finden Sie bei uns unter Telekom in Leipzig. Auf Wunsch vergleichen wir sie mit anderen Anbietern und bestellen mit Ihnen zusammen.
Wo kann ich mich persönlich beraten lassen?
Im Laden in Leipzig-Probstheida, Franzosenallee 14e. Parken vor der Tür.
Quelle: Deutsche Telekom AG, Medieninformation „Glasfaser für Leipzig Holzhausen und Zuckelhausen“ vom 06.01.2026 (presseportal.de/pm/9077/6190748). Stand: 28.10.2026. Allgemeine Hinweise, keine Rechtsberatung.
Lieber gemeinsam mit uns bestellen?
Online bestellen Sie über unsere Partnerseite genauso wie direkt beim Anbieter. Wenn Sie das lieber nicht allein machen möchten: Wir beraten Sie und bestellen mit Ihnen zusammen – im Laden, am Telefon oder per WhatsApp. Einen Wunschtermin können Sie uns einfach per E-Mail schicken.
Im Laden gibt es oft mehr: Kombi-Vorteile, wenn Sie Handy und Internet zusammen nehmen, Bonusaktionen der Anbieter und Angebote, die es online nicht gibt. Sprechen Sie uns einfach darauf an.
Freunde werben Freunde: Auch dafür haben wir eine Aktion – sprechen Sie uns an.
Kommen Sie vorbei
Parken direkt vor der Tür, barrierefreier Zugang – gut erreichbar auch aus dem Landkreis Leipzig.
Probstheida
- Adresse
- Franzosenallee 14e, 04289 Leipzig
- Telefon
- 0341 24913204
- Offen
- Mo, Mi, Fr 10–13 und 15–18 Uhr
Di, Do nach Vereinbarung - Beratung
- Deutsch
Paunsdorf
- Adresse
- Goldsternstraße 58, 04329 Leipzig
- Telefon
- 0341 27146888
- Offen
- Mo–Fr 10–13 und 14–18 Uhr
- Beratung
- Deutsch und Englisch